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Las redes sociales pueden ser una excelente manera de comunicarse, pero también es fácil quedarse atrapado en la misma rutina.
Necesita nuevas ideas sobre cómo interactuar con los clientes en las redes sociales.
A todos nos ha pasado lo mismo: estás cansado de publicar lo mismo una y otra vez sin obtener participación ni resultados.
Parece que tus seguidores simplemente pasan por alto tu contenido y ya no les importa lo que tienes que decir.
¡Esta guía te ayudará a descubrir nuevas formas de mejorar tu participación en las redes sociales para que nunca más te quedes sin nuevas ideas!
¡Descubra cómo otras marcas atraen a su audiencia y comience a implementar estas estrategias en sus propias publicaciones!
1. Utilice hashtags
La gente está usando hashtags más que nunca, ¡así que debes subirte al tren!
Los hashtags permiten a los usuarios seguir ciertas conversaciones sobre temas específicos, ¡así que asegúrese de usarlos cuando publique en las redes sociales !
También facilitan que las personas que no siguen a su empresa lo encuentren.
Por ejemplo, si eres una marca de joyería, usa hashtags como #joyería y #moda para cada publicación relacionada con tu industria.
Si alguien está buscando este tipo de productos pero no sabe dónde buscar en las redes sociales, puede consultar un hashtag y tal vez ver aparecer sus publicaciones.
Asegúrate de utilizar los hashtags exactos que tu audiencia estaría buscando para que siempre encuentren tu contenido, no el de otra persona.
Por ejemplo, si estás publicando sobre una nueva colección pero también sobre tu producto más vendido, puedes etiquetar ambos hashtags para asegurarte de que nadie se pierda lo que está buscando.
2. Publique videos en vivo con frecuencia
El video en vivo es una tendencia que no desaparecerá pronto, ¡así que debes estar preparado!
No es difícil grabar videos rápidos en las redes sociales; puedes usar tu teléfono o incluso un iPad para esto.
¡Lo importante es asegurarse de crear contenido que sepa que a su audiencia le encantará y con el que interactuará!
Intente publicar videos en vivo en tiempo real cuando pueda, como cuando esté detrás del escenario antes de un espectáculo o durante el proceso creativo.
También puedes utilizar Facebook Live para responder preguntas de clientes y fans, ¡lo cual te agradecerán!
Esta es una excelente manera de mantener a los seguidores interesados en lo que estás haciendo.
Y es nuevo, por lo que no se cansarán de ver el mismo contenido en sus feeds todo el tiempo.
¡Estarán emocionados de ver tus videos en vivo aparecer en su feed!
Siga a otras marcas que utilizan videos en vivo e imite algunas de sus estrategias o incluso vuelva a publicar algunos de sus videos en su propia página, lo que aumentará la participación .
3. Fotografías y vídeos posteriores al detrás de escena
Otra estrategia que les encanta a los clientes es el contenido detrás de escena de su empresa.
Mostrar cosas como la configuración antes de un espectáculo o cómo estás preparando la tienda para el día puede ser realmente interesante para la gente.
Les gusta ver el interior de su mundo y se sienten involucrados en una industria que de otro modo estaría cerrada.
Publica fotos y videos de lo que estás haciendo, cómo va tu día y otras cosas que la gente normalmente no podría ver.
Por ejemplo, si eres una marca de joyería, publica fotografías del proceso de diseño o de las piedras preciosas que estás usando.
A todo el mundo le encanta echar un vistazo a tu vida, ¡así que asegúrate de compartirla!
4. Publique sus productos en acción
¡Otra excelente manera de interactuar con los clientes es publicar fotos de personas usando sus productos!
Si ven cuánto aman a otras personas las cosas que vendes, ¡será más probable que también te compren!
Incluye leyendas que digan por qué crees que a la gente le encantan tus productos o enumera algunas de sus mejores características.
¡Esto hará que tus seguidores piensen en tu marca y en lo que representan!
También puedes publicar una foto de alguien usando una de tus piezas con una leyenda que diga adónde va y por qué decidió usar tus joyas o accesorios para esta ocasión.
Esta es una gran oportunidad para publicitar la versatilidad de sus productos, ¡así que aproveche!
5. Vuelva a publicar su contenido en otras plataformas de redes sociales
Si ya tienes una cuenta de Instagram, Facebook y Twitter para tu marca , ¡es importante que compartas publicaciones en cada una de ellas!
Ya estás dedicando tiempo a producir publicaciones sobre tu marca, por lo que también podrías aprovechar al máximo tu contenido.
Intente volver a publicar algunas de sus mejores fotos en otras plataformas para aumentar la participación y obtener más Me gusta o comentarios.
Dependiendo de la plataforma en la que publiques, esto funcionará mejor para algunos que para otros.
Por ejemplo, si tomas una foto magnífica y la publicas en Instagram , el algoritmo podría aprovechar su popularidad y mostrársela a más personas.
Asegúrese de investigar qué contenido funciona mejor en cada plataforma para que pueda lograr una interacción aún mejor con su marca.
Una excelente manera de obtener más Me gusta en Instagram es etiquetar a otra marca o influencer popular , lo que alentará a sus seguidores a que también les den Me gusta a tus fotos.
Recuerde, cuanto más interacción tenga con sus publicaciones, más probabilidades habrá de que aparezcan en los feeds de otras personas.
6. Realizar concursos
¡Una excelente manera de generar compromiso con sus clientes es mediante concursos!
A la gente le encanta recibir cosas gratis, por lo que ofrecer premios es una forma segura de hacer que la gente se interese en lo que estás haciendo.
¡También puedes realizar concursos de participación si eso es algo que te interesa!
Por ejemplo, publica una foto con un título que diga: "Etiqueta a 3 amigos en los comentarios para ganar" y ofrece tu producto como premio.
Las personas interactuarán con tu publicación porque quieren ser incluidas, lo que significa una mayor exposición para tu marca.
Una buena manera de mantener alta la participación es crear un hashtag y alentar a los clientes a usarlo en sus publicaciones sobre su producto, que puede ser cualquier cosa, desde una foto de ellos usándolo hasta algo que cocinaron con él.
Esto hará que todo sea más fácil de buscar y para los clientes que quieran ver el tipo de contenido que has estado publicando.
Una participación más sencilla significa que más personas interactúan con su marca y mejores posibilidades de convertir a esas personas en clientes de pago. ¡Ten esto en cuenta al crear tus propios concursos o participar en los de otras personas!
7. Interactúe con el contenido de sus competidores
Si desea mejorar su participación, es importante que esté atento a lo que hacen sus competidores.
Al interactuar con sus publicaciones y comentarlas, captará su atención y será más probable que ellos también interactúen con sus publicaciones.
¡Esto conducirá a un mejor compromiso en todos lados, que es la principal prioridad aquí!
8. Interactúa con tus seguidores
La gente quiere que se escuche su voz, ¡así que dales la oportunidad animándolos a comentar tus publicaciones !
Si quieres ir un paso más allá, también puedes animarlos a etiquetar a sus amigos en las publicaciones.
¡Esto creará una oportunidad para una mayor participación porque logrará que aún más personas se involucren con su marca!
9. Responda a sus comentarios y mensajes directos
Cuando alguien se toma el tiempo de comentarte o enviarte un mensaje directo , ¡es importante que respondas!
No importa cuán pequeño pueda parecer el comentario, es importante reconocerlo y agradecerles por comunicarse.
Este tipo de participación puede ayudar a hacer crecer su marca porque demuestra que le importa lo que sus clientes tienen que decir.
A la gente le encanta sentirse escuchada, ¡así que aprovecha esta oportunidad para ganar más fans y apaciguar a los actuales!
Sin embargo, tenga cuidado de no responder demasiado.
Si se excede y comienza a enviar spam a sus seguidores con respuestas, las personas pueden sentir que están recibiendo spam y eso podría impedirles seguir su marca.
10. Ocultar o eliminar comentarios negativos
Las personas pueden ser muy malas en Internet, por lo que no querrás interactuar con ellas.
Cuando un cliente publica algo negativo sobre su producto, el mejor curso de acción suele ser eliminarlo y seguir adelante.
Si alguien ha sido realmente sincero en su comentario, no permita que se salga con la suya simplemente ocultando su comentario u otros comentarios negativos de otras personas.
¡Es posible que sientan que pueden salirse con la suya siendo groseros si no te defiendes!
No dejes que la mala gente te afecte, simplemente sigue adelante y anima a las personas a compartir comentarios positivos.
Comenzar a atraer a tu público objetivo a través de las redes sociales puede ser un desafío al principio, pero una vez que lo haces, ¡se convierte en pan comido!
Estarás compartiendo, volviendo a publicar e interactuando en muy poco tiempo, ¡y tu marca crecerá como resultado!
Conclusión
Esperamos que este artículo le haya ayudado a conocer las diversas formas en que puede mejorar su participación en las redes sociales.
Recuerde que desea interactuar con los fanáticos actuales y atraer otros nuevos implementando diferentes estrategias en su plan de redes sociales .
Las tres formas principales de mejorar la participación son mediante el uso de concursos, hashtags e interacción con el contenido de la competencia .
Cada uno de estos te ayudará a generar más interés en tu marca, permitiendo un aumento en las ventas y el crecimiento.
¿Crees que estas ideas te ayudarán a mejorar tu participación en las redes sociales ? Si es así, ¡siéntete libre de compartir también algunas de las formas en que interactúas con tu audiencia!
Esperamos tener noticias suyas y animamos a aquellos que quieran obtener más información sobre este tema a que consulten los artículos a los que hemos vinculado a lo largo de este artículo.
Si tiene alguna pregunta, no dude en hacerla en la sección de comentarios a continuación.
¡Haremos todo lo posible para responderlas rápidamente!
