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“¿Alguien se ha ocupado de este tema antes?
Mi cliente recibió este correo electrónico después de haber desactivado su cuenta de Instagram. Solicitaron una revisión y recibieron respuesta de que la decisión era definitiva.
Parece que no puedo encontrar ninguna publicación que viole los estándares de la comunidad.
Irónicamente, su cuenta de Facebook tiene publicaciones y contenido idénticos y no ha sido desactivada.
¿Alguien puede aconsejarme?
Notificación por correo electrónico: después de una revisión de su cuenta publicitaria, ahora se le restringe la publicidad debido a comportamiento no auténtico o violaciones de nuestras Políticas publicitarias o Estándares comunitarios. Esta cuenta y todos los anuncios que se estaban publicando ahora están deshabilitados.
Si recibe una notificación por correo electrónico de que su cuenta de Instagram ha sido deshabilitada, puede resultar bastante alarmante. ¿Qué pudiste haber hecho mal? ¿Tu cuenta será eliminada para siempre?
No entrar en pánico. Primero, respire hondo y revise la notificación por correo electrónico en busca de pistas sobre por qué se deshabilitó su cuenta . Lo más probable es que una de tus publicaciones haya violado uno de los Estándares comunitarios o las Políticas publicitarias de Instagram.
Comportamiento no auténtico
Una razón común para que se deshabilite una cuenta de Instagram es el comportamiento no auténtico . Esto podría significar fingir ser otra persona o inflar artificialmente su número de seguidores . Si Instagram sospecha que usted está participando en este tipo de comportamiento, puede desactivar su cuenta.
Violaciones de normas comunitarias o políticas publicitarias
Instagram tiene una serie de Normas comunitarias que se espera que todos los usuarios sigan. Estos estándares cubren una variedad de temas, como la desnudez, el discurso de odio y la violencia. Si publica contenido que viola estos estándares, su cuenta puede ser deshabilitada.
De manera similar, si viola alguna de las Políticas publicitarias de Instagram, su cuenta puede ser restringida o deshabilitada. Estas políticas cubren una variedad de temas, como contenido prohibido y prácticas publicitarias.
Si crees que tu cuenta fue deshabilitada por error , puedes solicitar una revisión a Instagram. Sin embargo, la decisión es definitiva y no hay garantía de que su cuenta sea restablecida .
Qué hacer si su cuenta está deshabilitada
Si su cuenta está deshabilitada, hay algunos pasos que puede seguir para intentar restablecerla.
Apelar la decisión
Primero, revise la notificación por correo electrónico que recibió de Instagram para ver si hay alguna pista sobre por qué se deshabilitó su cuenta. Si cree que su cuenta se deshabilitó por error, puede comunicarse directamente con Instagram para solicitar una revisión. Sin embargo, la decisión puede ser definitiva y no hay garantía de que se restablezca su cuenta.
Apelar a Facebook
Si tiene un perfil de Facebook idéntico con el mismo contenido que su perfil de Instagram ahora deshabilitado, puede solicitar ayuda a Facebook . Facebook tiene estándares comunitarios más indulgentes que Instagram y es más probable que restablezca su cuenta.
Comenzar de nuevo
Si todo lo demás falla, puedes empezar de nuevo con un nuevo perfil de Instagram . Sin embargo, esto significa perder todos los seguidores y el contenido que haya acumulado en su perfil anterior.
Intente comunicarse con el equipo de soporte de Instagram en Twitter o Facebook.
Asegúrese de incluir tanta información como sea posible, como enlaces a sus publicaciones o anuncios que puedan haber violado las políticas de Instagram.
