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Las pequeñas empresas utilizan las redes sociales, pero no saben cómo utilizarlas de forma eficaz.
Las redes sociales son una herramienta esencial para los propietarios de pequeñas empresas que desean tener éxito en el mundo digital actual.
Pero existen demasiadas opciones y no hay suficiente tiempo ni recursos para resolverlas todas.
Estas técnicas comprobadas de marketing en redes sociales lo ayudarán a generar tráfico y clientes potenciales desde Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales importantes.
Incluso si eres nuevo en el marketing digital o no tienes un gran presupuesto.
Técnicas de marketing en redes sociales
1. No se lo metan por la garganta
Las redes sociales no son un lugar para vender directamente o publicar enlaces directos a sus productos.
Algunos pueden considerar que esto es spam y dañará la reputación de su marca.
En su lugar, concéntrese en generar confianza y brindar valor con contenido de calidad y las llamadas a la acción adecuadas en sus publicaciones.
2. Publica contenido valioso con regularidad
Publicar contenido valioso de forma regular es una de las mejoresformas de aumentar el número de seguidores en las redes sociales .
Si es constante, la gente comenzará a reconocer su marca y volverá a consultarla para obtener información más valiosa.
La frecuencia con la que publicas depende del tipo de negocio que tengas y de tus objetivos específicos, pero los estudios muestran que publicar al menos una vez al día suele dar los mejores resultados.
3. Utilice hashtags para aumentar su exposición
Los hashtags son una excelente manera de ganar exposición para sus publicaciones en las redes sociales , especialmente en Instagram y Twitter.
La mayoría de las personas que utilizan estas redes dependen en gran medida de los hashtags para encontrar contenido relacionado con sus intereses, así que asegúrese de incluir hashtags relevantes en sus publicaciones para que más personas puedan descubrir su marca.
4. Comparte imágenes
El contenido visual es una de las poderosas técnicas de marketing en redes sociales .
Puede publicar sus propias imágenes originales, pero también seleccionar imágenes (llamadas "resúmenes de imágenes") en torno a temas y temas específicos para generar aún más tráfico.
Por ejemplo, el popular blog SocialMediaExaminer publica resúmenes de imágenes semanales llamados "Social Media Smackdown" que obtienen miles de "me gusta" y se comparten.
5. Organice un concurso
Si se hacen correctamente, los concursos pueden ayudarte a ganar nuevos fans y seguidores , aumentar el conocimiento de la marca e incluso generar más ventas.
Una táctica sencilla es ofrecer productos o cupones gratuitos como premios del concurso con el requisito de seguir su marca en las redes sociales .
6. Crea un grupo de Facebook
Crear un grupo cerrado en Facebook es una técnica eficaz de marketing en redes sociales para construir tu comunidad e interactuar con tus fans.
También es la mejor manera de mantener las conversaciones sobre su marca de manera constante a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, el minorista de ropa Frank And Oak ha conseguido un impresionante número de seguidores de más de 456.000 seguidores en Facebook con su grupo privado, The Lab.
7. Ofrezca ofertas exclusivas a sus seguidores
Dale a tus seguidores actuales una razón para quedarse y ganar nuevos ofreciendo descuentos especiales solo disponibles en las redes sociales.
Por ejemplo, la marca minorista de ropa Buck Mason ofrece a sus fanáticos de Facebook un descuento exclusivo de $50 en su próximo pedido cuando comparten su pieza favorita de Buck Mason en Facebook o Instagram.
8. Utilice anuncios sociales pagos
Pagar una pequeña cantidad por seguidores, me gusta, vistas y clics específicos puede ayudar a que sus publicaciones lleguen a audiencias más relevantes en Facebook y otras redes importantes.
Sólo asegúrese de probar diferentes opciones y esté atento a los resultados para maximizar el retorno de la inversión.
9. Ejecute un chat de Twitter
Los chats de Twitter son una excelente manera de interactuar con personas con ideas afines, desarrollar su marca públicamente y dirigir el tráfico de regreso a su sitio web a partir de menciones de su URL en el chat.
Una táctica sencilla es organizar chats semanales o mensuales que se centren en temas específicos relacionados con su industria.
Por ejemplo, el bloguero de tecnología Chris Dyson presenta el chat #ChatChitChat en Twitter todos los miércoles a las 9 p.m. EST.
10. Realiza un concurso en Twitter
Si bien los concursos son excelentes en Facebook, también son muy efectivos en otros sitios de redes sociales como Twitter .
Elige un hashtag para tu promoción y anima a tus fans a retuitear o responder con contenido relacionado con los temas de tus premios.
¡Esto te ayudará a ganar exposición utilizando el poder de los influencers!
Por ejemplo, el famoso chef Gordon Ramsay ofrece “una cena con la familia Ramsay” como premio en sus concursos de Twitter .
11. Muestra tus productos en Pinterest
Pinterest es una forma poderosa de exhibir y vender tus productos, especialmente si son visuales como alimentos o artículos de moda.
Por ejemplo, el minorista Bonobos ha conseguido más de 3,3 millones de seguidores en Pinterest con su estrategia Rich Pin para mostrar artículos como pines con un fuerte llamado a la acción.
12. Programe sus publicaciones de Instagram
Si publicas con regularidad, puede resultar difícil mantenerte al día con las demandas de las redes sociales y al mismo tiempo gestionar tu marca.
Ahí es donde las herramientas de programación resultan útiles.
Herramientas como Combin , Sprout Social y Buffer le permiten cargar publicaciones con anticipación para que pueda pasar menos tiempo en las redes sociales y al mismo tiempo mantenerse al día con las demandas de administrar un negocio.
13. Historias posteriores a Instagram
Volver a publicar contenido es una forma de mantenerse relevante en las redes sociales y mantener a los seguidores actuales interesados, pero si desea ir un paso más allá, intente usar las Historias de Instagram.
Esta función le permite cargar videoclips en vivo y fotos que desaparecen después de 24 horas.
Por ejemplo, la bloguera de moda Aimee Song de SongOfStyle usa Instagram Stories para compartir ideas de vestimenta y secuencias detrás de escena de las sesiones fotográficas.
14. Publicar vídeos
El contenido de video es una de las mejores maneras de presentar su marca a diferentes audiencias y brindarles más información de la que recibirían de una simple imagen o publicación de texto.
Dado que Facebook ha hecho que publicar vídeos sea mucho más económico y sencillo, aprovecha esta oportunidad produciendo contenido original para tus seguidores.
15. Publica imágenes de alta calidad en Instagram
Las fotos obtienen la mayor cantidad de Me gusta en Instagram , así que asegúrese de utilizar imágenes hermosas y relevantes en sus publicaciones que capturen bien la personalidad de su marca.
¿No estás seguro de qué publicar?
Intente seguir el ejemplo de marcas como @toms y @minimal.interiors que usan imágenes de Instagram para mostrar sus productos y darles a sus seguidores un pequeño vistazo a la cultura de la oficina.
16. Participa en Quora
Quora es un sitio popular de preguntas y respuestas donde los usuarios publican preguntas y la comunidad responde con respuestas de alta calidad y bien investigadas.
Dado que hay muchas preguntas relacionadas con su industria, participe encontrando preguntas relevantes y compartiendo respuestas útiles que enlacen a su sitio web.
17. Publicar contenido de blog original
En lugar de simplemente compartir las publicaciones de otras personas en las redes sociales, vaya un paso más allá creando y compartiendo su propio contenido único, como videos o imágenes, que puede utilizar para ampliar temas relevantes en su industria.
Por ejemplo, el sitio de viajes Expedia convierte los viajes en una aventura con su campaña #LiveExpedia al compartir videos, imágenes y GIF que muestran diferentes formas de explorar el mundo.
18. Cree infografías para compartir
Las infografías son una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca al presentarse frente a nuevas audiencias y reunir toda la información relevante sobre su marca en un solo lugar.
Por ejemplo, la empresa de ropa para actividades al aire libre Patagonia utiliza su página Patagonia Action Works para compartir sus productos y causas en un formato fácil de digerir.
19. Utilice la orientación por audiencia personalizada de Facebook
Si ya tiene una lista de direcciones de correo electrónico o números de teléfono de sus clientes en su sistema CRM (gestión de relaciones con el cliente).
Puede subirlos a Facebook para ayudar a reducir su audiencia en esta red social.
Para hacer esto, vaya a la sección "Público" de su cuenta de anuncios de Facebook y haga clic en el botón azul "+Crear público", luego seleccione "Público personalizado" en el menú desplegable.
Desde allí, puede agregar toda la información de sus clientes y elegir si desea que se utilice su actividad en su sitio web o en Facebook para dirigirse a ellos.
20. Realiza un concurso en Snapchat
Para ayudarte a interactuar mejor con tus seguidores de Snapchat, considera alojar contenido en la aplicación que les impulse a mostrar su creatividad y compartirla con el mundo.
Por ejemplo, la aplicación minorista Lifted desafió a sus seguidores a crear su propia obra de arte original usando el logotipo de Lifted y publicarla en las redes sociales con el hashtag #Liftedx para ganar una jornada de compras.
21. Utilice la función de pines promocionados de Pinterest
Los nuevos Pines promocionados de Pinterest son una manera fácil para que las marcas muestren sus pines a más usuarios que podrían estar interesados en los productos o servicios que ofrecen.
Son especialmente beneficiosos si tienes un presupuesto grande, ya que cuestan tanto (o más) por clic como un pin normal, y se muestran a personas reales que buscan activamente productos como el tuyo.
22. Promocione su contenido de video
Los videos se encuentran entre los tipos de contenido de redes sociales más compartidos y con los que más interactúan, por lo que es importante promocionar activamente los videos de su marca de manera constante.
En YouTube, asegúrese de optimizar sus títulos y descripciones para SEO agregando palabras clave relevantes que ayuden a las personas a encontrarlos durante la búsqueda.
Por ejemplo, Dove Men+Care aprovecha el amor compartido por los automóviles para entusiasmar a la gente con sus videos de YouTube #TryDoveMen compartiendo datos divertidos relacionados con los automóviles.
El esfuerzo parece estar dando sus frutos, ya que sólo este vídeo ha obtenido más de 7 millones de visitas en sólo tres meses.
23. Publicar fotos en Snapchat
Dado que las publicaciones de fotografías obtienen más exposición que cualquier otro tipo de publicación en Snapchat, es una buena idea mantener esta red social abastecida con fotografías llamativas que estén relacionadas con su marca.
También puedes intentar agregar un poco de personalidad a estas publicaciones usando emojis o pegatinas, así como subtítulos y texto sobre las imágenes.
Por ejemplo, la tienda de ropa PacSun utiliza su cuenta de Snapchat para compartir vídeos breves y fotografías de los recién llegados, así como de artículos de temporada.
La marca también publica con frecuencia selfies con celebridades de la cultura pop que son conocidas por usar o promocionar sus productos.
Conclusión
El marketing en redes sociales no desaparecerá pronto.
De hecho, es probable que se vuelva cada vez más importante a medida que pasa el tiempo, especialmente si desea que su empresa siga siendo relevante a los ojos de los clientes más jóvenes que están constantemente conectados a sus redes sociales.
Estas 23 técnicas de marketing en redes sociales para impulsar la participación en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Snapchat pueden ayudarlo a aprovechar al máximo sus esfuerzos, sin importar qué redes sean mejores para su marca.
Es cierto que, si se hace correctamente, podrá obtener excelentes resultados en sus campañas de marketing en redes sociales. Pero aquí está la cosa:
No es algo que deba hacerse a medias o sin un plan.
Si desea obtener el mejor retorno de su inversión, debe contar con una estrategia comprobada antes de comenzar a promocionarse en línea.
¡Hasta la próxima!
