¿Está experimentando un error de conexión segura en el sitio web de WordPress?
No te preocupes; No estás solo.
Muchos propietarios de sitios web se enfrentan a este problema, pero la buena noticia es que puedes solucionarlo fácilmente.
En esta publicación de blog, exploraremos las razones detrás del error de conexión segura y brindaremos instrucciones paso a paso para resolverlo.
Comprenda el error de conexión segura
Cuando los visitantes encuentran un error de conexión segura en su sitio web de WordPress, su navegador no puede establecer una conexión segura con su servidor.
Puede deberse a varios motivos, incluidos certificados SSL caducados, configuraciones SSL incorrectas, carga pesada en el servidor o conflictos con complementos o temas.
Verifique la caducidad del certificado SSL
Una causa común de un error de conexión segura es un certificado SSL caducado.
Para comprobar si este es el caso, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de alojamiento web.
- Navegue a la sección SSL/TLS.
- Busque el certificado SSL asociado con su sitio web de WordPress.
- Verifique la fecha de vencimiento del certificado.
- Si el certificado ha caducado o está a punto de caducar, deberá renovarlo.
Para renovar su certificado SSL , tiene algunas opciones:
- Comuníquese con su proveedor de alojamiento web: muchos proveedores de alojamiento ofrecen servicios de certificados SSL y pueden ayudarlo a renovar su certificado.
- Utilice una autoridad certificadora de terceros: si compró su certificado SSL de un proveedor externo, visite su sitio web y siga sus instrucciones para renovarlo.
- Considere Let's Encrypt: Let's Encrypt es una autoridad certificadora abierta y gratuita que proporciona certificados SSL. Algunos servidores web se integran con Let's Encrypt, lo que facilita la obtención y renovación de certificados.
Si su certificado SSL es válido y está actualizado , el error de conexión segura puede deberse a configuraciones SSL incorrectas.
Así es como puedes solucionar este problema:
- Instale el complemento SSL Really Simple : este complemento detecta automáticamente su certificado SSL y configura su sitio de WordPress para usar HTTPS.
- Active el complemento y siga las instrucciones en pantalla.
- Una vez que el complemento haya configurado su sitio para HTTPS, pruebe si se resuelve el error de conexión segura. Si no, continúe con el siguiente paso.
La carga pesada del sitio web puede provocar un error de conexión segura
Cuando un sitio web experimenta un volumen de tráfico inusualmente alto o está sobrecargado con procesos de datos, puede sobrecargar los recursos del servidor. Esta tensión puede causar varios problemas, incluida la interrupción de conexiones seguras.
Agotamiento de los recursos del servidor
Cada servidor tiene recursos limitados como CPU, memoria y ancho de banda.
Cuando un sitio web está sobrecargado, estos recursos pueden utilizarse por completo, lo que hace que el servidor responda con lentitud o no.
Si el servidor es demasiado lento para responder, es posible que se agote el tiempo de espera de los protocolos de enlace de conexión segura (como SSL/TLS), lo que provoca el error.
Límites de conexión de base de datos
WordPress depende de su base de datos para funcionar.
El tráfico intenso puede maximizar el número de conexiones permitidas a la base de datos.
Si WordPress no puede establecer una conexión a la base de datos debido a esto, puede provocar un error de conexión segura.
Sobrecarga de la red de entrega de contenido (CDN)
Muchos sitios web utilizan CDN para entregar contenido más rápido a usuarios de todo el mundo.
Sin embargo, si la CDN experimenta problemas o está sobrecargada, puede provocar interrupciones, incluidos errores de conexión segura.
Mecanismos de defensa del servidor
En algunos casos, si el servidor detecta un aumento rápido en el tráfico, podría interpretarlo como un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS).
Algunos proveedores de alojamiento tienen mecanismos de defensa que podrían cerrar temporalmente ciertas funcionalidades del sitio para protegerlos. Sin darse cuenta, puede causar problemas de conexión segura.
Para evitar tales problemas:
- Optimice el sitio web : Optimice periódicamente el rendimiento de su sitio web de WordPress . Incluye optimizar imágenes, utilizar mecanismos de almacenamiento en caché y reducir la cantidad de complementos.
- Actualizar el plan de alojamiento : si el sitio web recibe mucho tráfico constantemente, considere actualizar a un plan de alojamiento que ofrezca más recursos.
- Utilice una CDN sólida : emplee una CDN confiable para manejar los picos de tráfico y distribuir la carga de manera efectiva.
- Monitoreo regular : utilice herramientas de monitoreo para monitorear el tráfico del sitio web y el estado del servidor. Puede ayudar a identificar y rectificar posibles problemas de sobrecarga antes de que se agraven.
Verifique si hay conflictos con complementos o temas
Los conflictos con complementos o temas también pueden provocar un error de conexión segura.
Para identificar al culpable, siga estos pasos:
- Desactive todos los complementos en su sitio web de WordPress.
- Compruebe si el error de conexión segura persiste. Si desaparece, sabrá que uno de los complementos está causando el problema.
- Active cada complemento uno por uno y pruebe su sitio después de cada activación.
- Si el error de conexión segura vuelve a aparecer después de activar un complemento específico, ha encontrado al culpable. Considere buscar un complemento alternativo o comunicarse con el desarrollador del complemento para obtener ayuda.
- Si desactivar los complementos no resuelve el problema, cambie a un tema predeterminado de WordPress y vea si el error desaparece. Si es así, puede haber un conflicto con su tema anterior.
Actualizar WordPress y complementos
Las versiones desactualizadas de WordPress o los complementos también pueden provocar un error de conexión segura.
Asegúrese de estar utilizando las últimas versiones de WordPress y todos los complementos instalados.
- Inicie sesión en su panel de WordPress.
- Vaya a la sección Actualizaciones.
- Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en el botón "Actualizar ahora" para actualizar los archivos principales de WordPress.
- Después de actualizar WordPress, vaya a la sección Complementos.
- Actualice cada complemento individualmente haciendo clic en el enlace "Actualizar ahora" debajo de cada complemento.
Modificar el archivo .htaccess
A veces, editar el archivo .htaccess puede ayudar a resolver el error de conexión segura. Esto es lo que debes hacer:
- Acceda a los archivos de su sitio web a través de un cliente FTP o administrador de archivos cPanel.
- Localice el archivo .htaccess en el directorio raíz de su instalación de WordPress.
- Descargue una copia de seguridad del archivo .htaccess por seguridad.
- Abra el archivo .htaccess en un editor de texto.
- Agregue el siguiente código al principio del archivo:
Nota:
Es un método común para hacer cumplir la seguridad SSL/TLS en sitios web.
Póngase en contacto con el proveedor de alojamiento web
Si ha seguido todos los pasos mencionados anteriormente y aún experimenta un error de conexión segura, es hora de comunicarse con su proveedor de alojamiento web.
Tendrán acceso a los registros del servidor y podrán investigar el problema más a fondo.
Conclusión
Un error de conexión segura en su sitio web de WordPress puede resultar frustrante, pero puede resolverlo rápidamente con los pasos correctos para la solución de problemas.
Al verificar los certificados SSL, corregir las configuraciones de SSL, identificar conflictos de temas o complementos, actualizar WordPress y los complementos, editar el archivo .htaccess y comunicarse con su proveedor de alojamiento web si es necesario, puede brindar una experiencia de navegación segura a sus visitantes.
Recuerde monitorear periódicamente sus certificados SSL y mantenerlo todo actualizado para evitar futuros errores de conexión segura. ¡Feliz solución de problemas!
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