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Les réseaux sociaux peuvent être un excellent moyen de communiquer, mais il est également facile de rester coincé dans la même ornière.
Vous avez besoin de nouvelles idées pour interagir avec les clients sur les réseaux sociaux.
Nous sommes tous passés par là : vous en avez assez de publier la même chose encore et encore sans obtenir aucun engagement ni aucun résultat.
Il semble que vos abonnés ne font que parcourir votre contenu, sans se soucier de ce que vous avez à dire.
Ce guide vous aidera à découvrir de nouvelles façons d' améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux afin que vous ne soyez plus jamais à court d'idées nouvelles !
Découvrez comment d'autres marques engagent leur public et commencez à mettre en œuvre ces stratégies dans vos propres publications !
1. Utilisez des hashtags
Les gens utilisent les hashtags plus que jamais, vous devez donc prendre le train en marche !
Les hashtags permettent aux utilisateurs de suivre certaines conversations sur des sujets spécifiques, alors assurez-vous de les utiliser lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux !
Ils permettent également aux personnes qui ne suivent pas votre entreprise de vous trouver plus facilement.
Par exemple, si vous êtes une marque de bijoux, utilisez des hashtags comme #jewelry et #fashion pour chaque publication relative à votre secteur !
Si quelqu'un recherche ce type de produits mais ne sait pas où chercher sur les réseaux sociaux, il peut consulter un hashtag et peut-être voir vos publications apparaître.
Assurez-vous d'utiliser les hashtags exacts que votre public rechercherait afin qu'il trouve toujours votre contenu, pas celui de quelqu'un d'autre.
Par exemple, si vous publiez sur une nouvelle collection mais également sur votre produit le plus vendu, vous pouvez taguer les deux hashtags pour vous assurer que personne ne manque ce qu'il recherche !
2. Publiez souvent des vidéos en direct
La vidéo en direct est une tendance qui ne va nulle part de sitôt, vous devez donc être préparé !
Il n'est pas difficile de tourner des vidéos rapides sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser votre téléphone ou même un iPad pour cela.
L'important est de vous assurer de créer du contenu que vous savez que votre public adorera et avec lequel il interagira !
Essayez de publier des vidéos en direct en temps réel lorsque vous le pouvez, par exemple lorsque vous êtes dans les coulisses avant un spectacle ou pendant le processus de création.
Vous pouvez également utiliser Facebook Live pour répondre aux questions des clients et des fans, ce qu'ils apprécieront !
C'est un excellent moyen de garder vos abonnés intéressés par ce que vous faites.
Et c'est nouveau, donc ils ne se lasseront pas de voir tout le temps le même contenu sur leurs flux.
Ils seront ravis de voir vos vidéos en direct apparaître sur leur flux !
Suivez d'autres marques qui utilisent la vidéo en direct et imitez certaines de leurs stratégies ou même republiez certaines de leurs vidéos sur votre propre page, ce qui stimulera l'engagement !
3. Photos et vidéos post-coulisses
Une autre stratégie que les clients adorent est le contenu des coulisses de votre entreprise.
Montrer des choses comme la configuration avant un spectacle ou la façon dont vous installez votre boutique pour la journée peut être très intéressant pour les gens.
Ils aiment voir votre monde et se sentent impliqués dans une industrie autrement fermée.
Publiez des photos et des vidéos de ce que vous faites, du déroulement de votre journée et d'autres choses que les gens ne pourraient normalement pas voir !
Par exemple, si vous êtes une marque de bijoux, publiez des photos du processus de conception ou des pierres précieuses que vous utilisez.
Tout le monde aime avoir un aperçu de votre vie, alors assurez-vous de partager !
4. Publiez vos produits en action
Une autre excellente façon d’interagir avec les clients est de publier des photos de personnes utilisant vos produits !
S’ils voient à quel point d’autres personnes aiment les choses que vous vendez, ils seront également plus susceptibles d’acheter chez vous !
Incluez des légendes qui expliquent pourquoi vous pensez que les gens aiment tant vos produits ou répertorient certaines de leurs meilleures fonctionnalités.
Cela amènera vos abonnés à réfléchir à votre marque et à ce qu’ils représentent !
Vous pouvez également publier une photo de quelqu'un portant l'une de vos pièces avec une légende indiquant où elle va et pourquoi elle a décidé de porter vos bijoux ou accessoires pour cette occasion.
C’est une excellente occasion de faire connaître la polyvalence de vos produits, alors profitez-en !
5. Republiez votre contenu sur d'autres plateformes de médias sociaux
Si vous possédez déjà un compte Instagram, Facebook et Twitter pour votre marque , il est important que vous partagiez des publications sur chacun d'entre eux !
Vous passez déjà du temps à produire des articles sur votre marque, alors autant tirer le meilleur parti de votre contenu.
Essayez de republier certaines de vos meilleures photos sur d'autres plateformes pour stimuler l'engagement et obtenir plus de likes ou de commentaires.
Selon la plateforme sur laquelle vous publiez, cela fonctionnera mieux pour certains que pour d’autres.
Par exemple, si vous prenez une superbe photo et la publiez sur Instagram , l'algorithme pourrait détecter sa popularité et la montrer à plus de personnes !
Assurez-vous de rechercher quel contenu est le plus performant sur chaque plate-forme afin d'obtenir un engagement encore meilleur avec votre marque.
Un excellent moyen d'obtenir plus de likes sur Instagram consiste à identifier une autre marque ou un autre influenceur populaire , ce qui encouragera ses abonnés à aimer également vos photos.
N'oubliez pas que plus vous suscitez d'engagement avec vos publications, plus il est probable qu'elles apparaissent dans les flux d'autres personnes !
6. Organisez des concours
Un excellent moyen de renforcer l'engagement de vos clients est d'organiser des concours !
Les gens adorent recevoir des trucs gratuits, alors offrir des prix est un moyen infaillible d'intéresser les gens à ce que vous faites.
Vous pouvez également organiser des concours d'engagement si cela vous intéresse !
Par exemple, publiez une photo avec une légende disant : « Identifiez 3 amis dans les commentaires pour gagner » et offrez votre produit comme prix.
Les gens interagiront avec votre publication parce qu’ils souhaitent être inclus, ce qui signifie plus de visibilité pour votre marque !
Un bon moyen de maintenir un engagement élevé consiste à créer un hashtag et à encourager les clients à l'utiliser dans leurs publications sur votre produit, ce qui peut aller d'une photo d'eux le portant à quelque chose qu'ils ont cuisiné avec !
Cela rendra tout facilement consultable et plus facile pour les clients qui souhaitent voir le type de contenu que vous avez publié.
Un engagement plus facile signifie que davantage de personnes s'engagent avec votre marque et de meilleures chances de convertir ces personnes en clients payants. Gardez cela à l’esprit lorsque vous créez vos propres concours ou participez à ceux d’autres personnes !
7. Interagissez avec le contenu de vos concurrents
Si vous souhaitez améliorer votre engagement, il est important que vous gardiez un œil sur ce que font vos concurrents.
En interagissant avec leurs publications et en les commentant, vous attirerez leur attention et ils seront également plus susceptibles d'interagir avec vos publications.
Cela conduira à un meilleur engagement à tous les niveaux, ce qui est la principale priorité ici !
8. Engagez-vous avec vos abonnés
Les gens veulent que leur voix soit entendue, alors donnez-leur une chance en les encourageant à commenter vos publications !
Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez également les encourager à identifier leurs amis dans les publications.
Cela créera une opportunité pour plus d’engagement, car ils impliqueront encore plus de personnes dans votre marque !
9. Répondez à vos commentaires et DM
Quand quelqu'un prend le temps de commenter ou de vous envoyer un message direct , il est important que vous répondiez !
Aussi petit que puisse paraître le commentaire, il est toujours important de le reconnaître et de les remercier de nous avoir contactés.
Ce type d’engagement peut vous aider à développer votre marque car il montre que vous vous souciez de ce que vos clients ont à dire.
Les gens aiment se sentir entendus, alors profitez de cette opportunité pour gagner plus de fans et apaiser ceux actuels !
Attention toutefois à ne pas trop réagir.
Si vous allez trop loin et commencez à envoyer des réponses à vos abonnés, les gens peuvent avoir l'impression d'être spammés et cela pourrait les empêcher de suivre votre marque.
10. Masquer ou supprimer les commentaires négatifs
Les gens peuvent être très méchants sur Internet, vous devez donc éviter d'essayer de dialoguer avec eux.
Lorsqu'un client publie quelque chose de négatif sur votre produit, la meilleure solution est généralement de le supprimer et de passer à autre chose !
Si quelqu'un est vraiment méchant dans son commentaire, ne le laissez pas s'en sortir en cachant simplement son commentaire ou d'autres commentaires négatifs d'autres personnes.
Ils pourraient avoir l’impression qu’ils peuvent se montrer impolis si vous ne vous défendez pas !
Ne laissez pas les mauvaises personnes vous envahir, passez simplement à autre chose et encouragez les gens à partager des commentaires positifs.
Commencer à engager votre public cible via les médias sociaux peut être un défi au début, mais une fois que vous l’avez fait, cela devient un jeu d’enfant !
Vous partagerez, republierez et vous engagerez en un rien de temps, et votre marque grandira ainsi !
Conclusion
Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les différentes façons d’améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux.
N'oubliez pas que vous souhaitez interagir avec vos fans actuels et en attirer de nouveaux en mettant en œuvre différentes stratégies dans votre plan de médias sociaux .
Les trois principales façons d'améliorer l'engagement consistent à utiliser des concours, des hashtags et à interagir avec le contenu des concurrents .
Chacun de ces éléments vous aidera à susciter davantage d’intérêt pour votre marque, permettant ainsi une augmentation des ventes et de la croissance.
Pensez-vous que ces idées contribueront à améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux ? Si tel est le cas, n'hésitez pas à partager également certaines des façons dont vous interagissez avec votre public !
Nous sommes impatients de vous entendre et encourageons ceux qui souhaitent plus d’informations sur ce sujet à consulter les articles auxquels nous avons lié tout au long de cet article.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section commentaires ci-dessous.
Nous ferons de notre mieux pour y répondre rapidement !
