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« Quelqu’un a-t-il déjà eu affaire à ce problème ?
Mon client a reçu cet e-mail après avoir désactivé son compte Instagram. Ils ont demandé un réexamen et ont reçu une réponse indiquant que la décision était définitive.
Je n'arrive pas à trouver de messages qui violeraient les normes de la communauté.
Ironiquement, leur compte FB a des publications et un contenu identiques et n'a pas été désactivé.
Quelqu'un peut-il me conseiller ?
Notification par e-mail : après un examen de votre compte publicitaire, la publicité est désormais interdite en raison d'un comportement non authentique ou de violations de nos politiques publicitaires ou des normes de la communauté. Ce compte et toutes les annonces diffusées sont désormais désactivés.
Si vous recevez une notification par e-mail indiquant que votre compte Instagram a été désactivé, cela peut être assez alarmant. Qu'aurais-tu pu faire de mal ? Votre compte va-t-il être supprimé définitivement ?
Ne pas paniquer. Tout d’abord, respirez profondément et consultez la notification par courrier électronique pour obtenir des indices sur la raison pour laquelle votre compte a été désactivé . Il y a de fortes chances que l'une de vos publications ait enfreint l'un des standards de la communauté ou des politiques publicitaires d'Instagram.
Comportement inauthentique
Une raison courante pour laquelle un compte Instagram est désactivé est un comportement inauthentique . Cela pourrait impliquer de prétendre être quelqu’un d’autre ou de gonfler artificiellement le nombre de vos abonnés . Si Instagram soupçonne que vous adoptez ce type de comportement, il peut désactiver votre compte.
Violations des normes communautaires ou des politiques publicitaires
Instagram a un certain nombre de normes communautaires que tous les utilisateurs sont censés suivre. Ces normes couvrent un large éventail de sujets, tels que la nudité, les discours de haine et la violence. Si vous publiez du contenu qui enfreint ces normes, votre compte peut être désactivé.
De même, si vous enfreignez l'une des politiques publicitaires d'Instagram, votre compte peut être restreint ou désactivé. Ces politiques couvrent une gamme de sujets, tels que les contenus interdits et les pratiques publicitaires.
Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur , vous pouvez demander un examen à Instagram. Cependant, la décision est définitive et rien ne garantit que votre compte sera rétabli .
Que faire si votre compte est désactivé
Si votre compte est désactivé, vous pouvez suivre quelques étapes pour essayer de le rétablir.
Faire appel de la décision
Tout d’abord, examinez la notification par e-mail que vous avez reçue d’Instagram pour voir s’il existe des indices sur la raison pour laquelle votre compte a été désactivé. Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, vous pouvez contacter directement Instagram pour demander un examen. Cependant, la décision peut être définitive et rien ne garantit que votre compte sera rétabli.
Appel à Facebook
Si vous avez un profil Facebook identique avec le même contenu que votre profil Instagram désormais désactivé, vous pouvez demander de l'aide à Facebook . Facebook a des normes communautaires plus clémentes qu'Instagram et peut être plus susceptible de rétablir votre compte.
Recommencer
Si tout le reste échoue, vous pouvez recommencer avec un nouveau profil Instagram . Cependant, cela signifie perdre tous les abonnés et le contenu que vous avez créés sur votre ancien profil.
Essayez de contacter l'équipe d'assistance d'Instagram sur Twitter ou Facebook
Assurez-vous d'inclure autant d'informations que possible, telles que des liens vers vos publications ou publicités susceptibles d'avoir enfreint les politiques d'Instagram.
