Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous vous sentiez plutôt déprimé parce que vous avez été banni de TikTok.
Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant et décourageant, mais ne perdez pas espoir pour l’instant !
Qu'il s'agisse d'une erreur, d'un malentendu ou que vous ayez accidentellement enfreint l'une des directives de la communauté de TikTok, la bonne nouvelle est que vous pouvez toujours annuler l'interdiction de TikTok et remettre votre compte opérationnel.
La première étape à suivre est de lire attentivement les directives de la communauté et les conditions d'utilisation de TikTok pour déterminer où vous vous êtes trompé.
Il existe trois types d' interdictions de TikTok
- Interdiction permanente
- interdiction temporaire
- ombrebans
Dans cet article, nous allons discuter des deux premiers et des étapes à suivre pour être débanni. Cependant, vous pouvez visiter notre autre article qui explique comment inverser un shadowban TikTok .
Compte TikTok définitivement banni
Vous savez que vous avez des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter et qu'un message apparaît indiquant :
Votre compte a été définitivement banni en raison de multiples violations de nos directives communautaires.
Notification d'interdiction de TikTok
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre compte TikTok peut avoir été banni.
Par exemple, vous auriez pu enfreindre leurs directives communautaires en publiant du contenu illégal ou en envoyant des messages et des commentaires à d'autres utilisateurs, et en dépassant les limites de suivi quotidien sur TikTok .
Vous utilisez peut-être également des applications tierces dangereuses pour essayer de gagner de l’argent avec TikTok sans vous rendre compte que cela viole leurs directives communautaires.
Compte TikTok banni sans raison
Nous avons également vu des cas où des comptes ont été désactivés par erreur sans enfreindre une seule politique. De nombreux comptes désactivés par erreur par TikTok ont été considérés à tort comme ayant été ouverts par des personnes de moins de 13 ans .
Heureusement, si vous souhaitez remettre votre compte sur les rails, il vous suffit de soumettre un formulaire d'appel en ligne avec autant d'informations que possible sur ce qui s'est passé afin qu'ils puissent examiner votre appel et éventuellement réactiver votre compte TikTok.
Cependant, remplir des formulaires de recours peut parfois ne pas suffire pour récupérer votre compte TikTok. Dans de nombreux autres cas que nous avons vus, l’envoi répété d’e-mails d’assistance TikTok a fonctionné.
Dans cet article, nous allons aborder ces deux manières de réactiver les comptes TikTok désactivés. Commençons par envoyer les formulaires de recours.
Article connexe : Comment se faire bannir de TikTok en direct
1. Remplir les formulaires d'appel pour récupérer les comptes Tiktok interdits
Il convient de noter que cette méthode de récupération de votre compte TikTok peut ne pas fonctionner si votre compte est définitivement banni. Vous ne pourrez pas contacter l'assistance via l'application. Dans ce cas, passez à la deuxième méthode.
Formulaire d'appel
Suivez ces étapes simples pour envoyer un appel au support TikTok :
- Ouvrez votre application TikTok et accédez à « Profil ».
- Appuyez sur les trois points en haut à droite de votre écran pour ouvrir « Paramètres et confidentialité ».
- Accédez à l'option « SUPPORT » et cliquez sur « Signaler un problème ».
- Appuyez maintenant sur l'option qui dit « Compte et profil ».
- Sélectionnez « Page de profil » puis « Autre » .
- Enfin, appuyez sur « Vous avez toujours un problème » et commencez à saisir pourquoi vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, puis appuyez sur « Signaler » pour soumettre votre appel.
Ici, vous allez leur expliquer pourquoi vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, puis vous attendrez quelques heures une réponse de leur part. Espérons que la réponse sera la réactivation de votre compte TikTok interdit.
Assurez-vous de fournir toutes les informations que vous jugez nécessaires, y compris votre âge.
2. Envoi d'e-mails d'assistance TikTok en externe
Cette solution fonctionnera à la fois pour les interdictions temporaires et permanentes de TikTok, mais elle est plus adaptée aux utilisateurs qui ne peuvent pas se connecter à l'application TikTok et envoyer des appels à partir de là. Dans ce cas, vous allez envoyer fréquemment des e-mails d’assistance.
Je vais partager avec vous ici quelques-uns des e-mails d'assistance de TikTok que vous pouvez utiliser :
E-mails d'assistance TikTok
Mondial : business-servicesupport@tiktok.com
États-Unis : Creator-marketplace-support@tiktok.com
Europe : eu-creator-marketplace@tiktok.com
Inde : TCM_IN@tiktok.com
Japon : TCM-JP@tiktok.com
Sortant : TCMsupportOutbound@tiktok.com
Vous pouvez copier l'e-mail que vous avez envoyé dans le premier e-mail d'assistance et l'envoyer au reste. Une fois que vous avez envoyé les e-mails, il vous suffit d'attendre et d'espérer qu'ils répondront positivement et rapidement.
Vous devrez peut-être parfois envoyer fréquemment des e-mails d'assistance afin d'obtenir une réponse de leur part, alors n'arrêtez pas simplement après avoir envoyé le premier e-mail d'appel.
Erreur d’expiration de la date limite d’appel de TikTok
Habituellement, lorsque votre compte TikTok est banni, vous êtes censé faire appel de l'interdiction dans les premiers jours .
Cela peut poser un défi aux personnes qui ne se connectent pas fréquemment à leurs comptes et qui n'ont peut-être pas réalisé que leur compte a été désactivé, en particulier celles qui disposent de dizaines de comptes exécutés sur des outils d'automatisation .
Si vous ne faites pas appel de l'interdiction à temps, vous risquez de rencontrer cette erreur :
Vous ne pouvez plus faire appel de cette décision car le délai de recours est expiré
Dans un tel cas, votre meilleur pari pour récupérer votre TikTok serait d’envoyer un e-mail à l’assistance (listé ci-dessus).
Si vous avez de la chance, vos données n'auront pas été supprimées de leur système, sinon, si elles ont été supprimées, il serait impossible de récupérer votre compte.
La seule autre option pour vous, dans ce cas, serait de recommencer en utilisant la stratégie décrite ci-dessous.
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Rien ne garantit que TikTok réactivera votre compte banni, vous pouvez donc tout aussi bien mettre en place des plans pour recommencer si cela ne se passe pas bien pour vous.
Cela peut être frustrant car il faut du temps pour développer une véritable audience sur TikTok et, par conséquent, la plupart des gens préfèrent arrêter complètement plutôt que d'être confrontés à la perspective de devoir repartir de zéro.
Heureusement, pendant que vous attendez que TikTok réponde à vos appels, vous pouvez utiliser l'essai gratuit de 7 jours de FuelTok de leur service de croissance , pour obtenir vos 900 à 1 500 premiers abonnés sur vos autres comptes TikTok.
Vous pouvez également utiliser leur outil d'engagement gratuitement au-delà de la période d'essai. Cet outil vérifiera votre compte TikTok pour les vidéos récemment publiées et le boostera en envoyant des vues et des likes. C'est ainsi que vos vidéos arrivent sur la page ForYou .
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Cela prend moins de 4 minutes pour vous inscrire et créer votre compte. Vous pouvez ensuite laisser le soin à un suivant en attendant une réponse de TikTok concernant votre compte qui a été banni .
Si vous avez des questions, veuillez les laisser dans la section commentaires ci-dessous et nous y répondrons dès que nous les verrons.
