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Les petites entreprises utilisent les médias sociaux, mais elles ne savent pas comment les utiliser efficacement.
Les médias sociaux sont un outil essentiel pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent réussir dans le monde numérique d'aujourd'hui.
Mais il existe trop d’options et pas assez de temps ni de ressources pour toutes les comprendre.
Ces techniques éprouvées de marketing sur les réseaux sociaux vous aideront à générer du trafic et des prospects sur Facebook, Twitter, Instagram et d'autres grands réseaux sociaux.
Même si vous êtes nouveau dans le marketing numérique ou si vous n'avez pas un gros budget.
Techniques de marketing sur les réseaux sociaux
1. Ne leur enfilez pas cela dans la gorge
Les réseaux sociaux ne sont pas un endroit pour vendre directement ou publier des liens directs vers vos produits.
Cela peut être considéré par certains comme du spam et nuira à la réputation de votre marque.
Au lieu de cela, concentrez-vous sur l’instauration de la confiance et sur la création de valeur avec un contenu de qualité et les bons appels à l’action dans vos publications.
2. Publiez régulièrement du contenu précieux
Publier régulièrement du contenu de valeur est l'un des meilleursmoyens de développer votre audience sur les réseaux sociaux .
Si vous êtes cohérent, les gens commenceront à reconnaître votre marque et reviendront pour obtenir des informations plus précieuses.
La fréquence à laquelle vous publiez dépend du type d'entreprise que vous avez et de vos objectifs spécifiques, mais des études montrent que publier au moins une fois par jour donne souvent les meilleurs résultats.
3. Utilisez des hashtags pour augmenter votre exposition
Les hashtags sont un excellent moyen de faire connaître vos publications sur les réseaux sociaux , notamment sur Instagram et Twitter.
La plupart des personnes qui utilisent ces réseaux s'appuient fortement sur les hashtags pour trouver du contenu lié à leurs intérêts, alors assurez-vous d'inclure des hashtags pertinents dans vos publications afin que davantage de personnes puissent découvrir votre marque.
4. Partager des images
Le contenu visuel est l’une des techniques puissantes de marketing sur les réseaux sociaux .
Vous pouvez publier vos propres images originales, mais également organiser des images (appelées « synthèses d'images ») autour de sujets et de thèmes spécifiques pour encore plus de trafic.
Par exemple, le blog populaire SocialMediaExaminer publie chaque semaine des résumés d’images appelés « Social Media Smackdown » qui obtiennent des milliers de likes et de partages.
5. Organisez un concours
Bien organisés, les concours peuvent vous aider à gagner de nouveaux fans et abonnés , à accroître la notoriété de votre marque – et même à générer plus de ventes !
Une tactique simple consiste à offrir des produits ou des coupons gratuits comme prix de concours avec une condition d'entrée consistant à suivre votre marque sur les réseaux sociaux .
6. Créez un groupe Facebook
La création d'un groupe Facebook fermé est une technique de marketing sur les réseaux sociaux efficace pour développer votre communauté et interagir avec vos fans.
C'est également le meilleur moyen de maintenir des conversations cohérentes sur votre marque au fil du temps.
Par exemple, le détaillant de vêtements Frank And Oak a bâti une audience impressionnante de plus de 456 000 fans sur Facebook grâce à son groupe privé, The Lab.
7. Offrez des offres exclusives aux abonnés
Donnez à vos abonnés actuels une raison de rester et d'en gagner de nouveaux en offrant des remises spéciales uniquement disponibles sur les réseaux sociaux.
Par exemple, la marque de vêtements Buck Mason offre à ses fans Facebook une réduction exclusive de 50 $ sur leur prochaine commande lorsqu'ils partagent leur pièce Buck Mason préférée sur Facebook ou Instagram.
8. Utilisez des publicités sociales payantes
Payer une petite somme pour des abonnés, des likes, des vues et des clics ciblés peut vous aider à diffuser vos publications auprès d'audiences plus pertinentes sur Facebook et d'autres réseaux de premier plan.
Assurez-vous simplement de tester différentes options et de garder un œil sur les résultats pour maximiser le retour sur investissement.
9. Lancez une discussion sur Twitter
Les chats Twitter sont un excellent moyen d'interagir avec des personnes partageant les mêmes idées, de développer publiquement votre marque et de rediriger le trafic vers votre site Web à partir des mentions de votre URL dans le chat.
Une tactique simple consiste à organiser des discussions hebdomadaires ou mensuelles axées sur des sujets spécifiques liés à votre secteur.
Par exemple, le blogueur technologique Chris Dyson anime le chat #ChatChitChat sur Twitter tous les mercredis à 21 h HNE.
10. Organisez un concours Twitter
Bien que les concours soient formidables sur Facebook, ils sont également très efficaces sur d'autres sites de médias sociaux comme Twitter .
Choisissez un hashtag pour votre promotion et encouragez les fans à retweeter ou à répondre avec du contenu lié aux thèmes de vos prix.
Cela vous aidera à gagner en visibilité en utilisant le pouvoir des influenceurs !
Par exemple, le célèbre chef Gordon Ramsay propose « un dîner avec la famille Ramsay » comme prix dans ses concours sur Twitter .
11. Présentez vos produits sur Pinterest
Pinterest est un moyen puissant de présenter et de vendre vos produits, surtout s'ils sont visuels comme de la nourriture ou des articles de mode.
Par exemple, le détaillant Bonobos a accumulé plus de 3,3 millions d'abonnés Pinterest grâce à sa stratégie Rich Pin visant à présenter des articles sous forme d'épingles avec un fort appel à l'action.
12. Planifiez vos publications Instagram
Si vous publiez régulièrement, il peut être difficile de répondre aux exigences des médias sociaux tout en gérant votre marque.
C'est là que les outils de planification s'avèrent utiles.
Des outils tels que Combin , Sprout Social et Buffer vous permettent de télécharger des publications à l'avance afin que vous puissiez passer moins de temps sur les réseaux sociaux tout en répondant aux exigences de la gestion d'une entreprise.
13. Histoires post-Instagram
La republication de contenu est un moyen de rester pertinent sur les réseaux sociaux et de maintenir l'engagement des abonnés actuels, mais si vous souhaitez aller plus loin, essayez d'utiliser les histoires Instagram.
Cette fonctionnalité vous permet de télécharger des clips vidéo et des photos en direct qui disparaissent après 24 heures.
Par exemple, la blogueuse de mode Aimee Song de SongOfStyle utilise Instagram Stories pour partager des idées de tenues et des images des coulisses des tournages.
14. Publier des vidéos
Le contenu vidéo est l'un des meilleurs moyens de présenter votre marque à différents publics et de leur fournir plus d'informations qu'ils n'en recevraient à partir d'une simple image ou d'un message texte.
Puisque Facebook a rendu la publication de vidéos beaucoup moins chère et plus facile, profitez de cette opportunité en produisant du contenu original pour vos abonnés.
15. Publiez des images de haute qualité sur Instagram
Les photos obtiennent le plus de likes sur Instagram , alors assurez-vous d'utiliser dans vos publications des images belles et pertinentes qui capturent bien la personnalité de votre marque.
Vous ne savez pas quoi publier ?
Essayez de suivre l'exemple de marques comme @toms et @minimal.interiors qui utilisent des images Instagram pour montrer leurs produits et donner à leurs abonnés un petit aperçu de la culture du bureau.
16. Participer à Quora
Quora est un site de questions-réponses populaire sur lequel les utilisateurs posent des questions et la communauté répond avec des réponses bien documentées et de haute qualité.
Puisqu'il existe de nombreuses questions liées à votre secteur, participez en trouvant des questions pertinentes et en partageant des réponses utiles qui renvoient à votre site Web.
17. Publier du contenu de blog original
Au lieu de simplement partager les publications d'autres personnes sur les réseaux sociaux, allez plus loin en créant et en partageant votre propre contenu unique, tel que des vidéos ou des images, que vous pouvez utiliser pour développer des sujets pertinents dans votre secteur.
Par exemple, le site de voyage Expedia transforme le voyage en aventure avec sa campagne #LiveExpedia en partageant des vidéos, des images et des GIF montrant différentes façons d'explorer le monde.
18. Créer des infographies partageables
Les infographies sont un excellent moyen d'accroître la notoriété de votre marque en vous présentant à de nouveaux publics et en rassemblant toutes les informations pertinentes sur votre marque en un seul endroit.
Par exemple, la société de vêtements d'extérieur Patagonia utilise sa page Patagonia Action Works pour partager ses produits et ses causes dans un format facile à digérer.
19. Utilisez le ciblage d'audience personnalisé de Facebook
Si vous disposez déjà d'une liste d'adresses e-mail ou de numéros de téléphone pour vos clients dans votre système CRM (gestion de la relation client).
Vous pouvez les télécharger sur Facebook pour vous aider à affiner votre audience sur ce réseau social.
Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Audiences » de votre compte de publicités Facebook et cliquez sur le bouton bleu « +Créer une audience », puis sélectionnez « Audience personnalisée » dans le menu déroulant.
À partir de là, vous pouvez ajouter toutes les informations de vos clients et choisir si vous souhaitez que leur activité sur votre site Web ou sur Facebook soit utilisée pour les cibler.
20. Organisez un concours sur Snapchat
Pour vous aider à mieux interagir avec vos abonnés Snapchat, envisagez d'héberger du contenu dans l'application qui les incite à montrer leur créativité et à le partager avec le monde.
Par exemple, l'application de vente au détail Lifted a mis ses abonnés au défi de créer leur propre œuvre d'art originale en utilisant le logo Lifted et de la publier sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Liftedx pour gagner une virée shopping.
21. Utilisez la fonctionnalité d'épingles sponsorisées de Pinterest
Les nouvelles épingles sponsorisées de Pinterest sont un moyen simple pour les marques de présenter leurs épingles à davantage d'utilisateurs susceptibles d'être intéressés par les produits ou services qu'elles proposent.
Ils sont particulièrement utiles si vous disposez d’un budget important, car ils coûtent autant (ou plus) par clic qu’une épingle normale – et ils sont présentés à de vraies personnes qui recherchent activement des produits comme le vôtre.
22. Faites la promotion de votre contenu vidéo
Les vidéos font partie des types de contenu sur les réseaux sociaux les plus partagés et les plus intéressants. Il est donc important de promouvoir activement et de manière cohérente les vidéos de votre marque.
Sur YouTube, assurez-vous d'optimiser vos titres et descriptions pour le référencement en ajoutant des mots-clés pertinents qui aident les internautes à les trouver lors d'une recherche.
Par exemple, Dove Men+Care s'appuie sur un amour commun pour les voitures pour susciter l'enthousiasme des gens pour ses vidéos YouTube #TryDoveMen en partageant des faits amusants sur les voitures.
L’effort semble porter ses fruits puisque cette vidéo à elle seule a recueilli plus de 7 millions de vues en seulement trois mois.
23. Publier des photos sur Snapchat
Étant donné que les publications photo bénéficient de plus de visibilité que n'importe quel autre type de publication sur Snapchat, c'est une bonne idée de garder ce réseau social approvisionné en photos accrocheuses qui sont toutes liées à votre marque.
Vous pouvez également essayer d'ajouter un peu de personnalité à ces publications en utilisant des émojis ou des autocollants, ainsi que des légendes et du texte sur les images.
Par exemple, le magasin de vêtements PacSun utilise son compte Snapchat pour partager de brèves vidéos et photos des nouveautés ainsi que des articles saisonniers.
La marque publie également fréquemment des selfies avec des célébrités de la culture pop connues pour porter ou promouvoir leurs produits.
Conclusion
Le marketing sur les réseaux sociaux ne va pas disparaître de si tôt.
En fait, cela deviendra probablement de plus en plus important avec le temps, surtout si vous souhaitez que votre entreprise reste pertinente aux yeux des clients plus jeunes qui sont constamment connectés à leurs réseaux sociaux.
Ces 23 techniques de marketing sur les réseaux sociaux pour stimuler l'engagement sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Snapchat peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos efforts, quels que soient les réseaux les mieux adaptés à votre marque.
Il est vrai que si c'est bien fait, vous pouvez voir d'excellents résultats de vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Mais voici le problème :
Ce n’est pas quelque chose qui devrait être fait sans enthousiasme ou sans plan.
Si vous souhaitez obtenir le meilleur retour sur investissement, vous devez mettre en place une stratégie éprouvée avant de commencer à vous promouvoir en ligne.
Jusqu'à la prochaine fois!
